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Le «S» de l’acronyme EESG se réfère à la dimension sociale de la durabilité, qui fait partie des responsabilités des entreprises. assetimmo est consciente de cette obligation sociale et attache une grande importance au bien-être et à la satisfaction des utilisateurs de ses immeubles. A cette fin, elle agit à divers niveaux: elle mène par exemple une enquête sur la satisfaction des locataires, propose des logements à loyers abordables, améliore de la qualité de séjour en aménageant des espaces extérieurs privés, garantit l’accessibilité des constructions aux fauteuils roulants et s’efforce de densifier l’habitat afin de lutter contre la pénurie de logements. Lorsque cela est possible et techniquement faisable, assetimmo rénove ses immeubles sans résilier les baux, afin de ne pas avoir à reloger les locataires pendant les travaux. À titre d’exemple, quatre thèmes sont expliqués en détail ci-dessous.

Logements à prix modérés
Proposer des logements abordables est un aspect important de notre stratégie de durabilité. assetimmo s’efforce de proposer une gamme de loyers étendue et de conclure des baux équitables répondant aux besoins des locataires. Le tableau ci-contre montre la répartition des baux d’habitations entre les quatre quantiles de loyer pour tous les immeubles d’assetimmo. Du point de vue du revenu locatif annuel par m2 de surface louée, 43% des baux se situent en dessous du quantile de 30%, et même 70% du point de vue du loyer mensuel. Cela indique qu’une part importante des surfaces est louée à des prix abordables.

L’accent est également mis sur l’optimisation des charges, en particulier dans le domaine du chauffage. Lors de la planification de mesures de remplacement du chauffage, assetimmo tient toujours compte des futurs frais annexes qui seront mis à la charge des locataires, afin de garantir que les coûts de logement restent abordables sur le long terme. Les investissements dans des technologies efficaces sur le plan énergétique et l’entretien régulier des systèmes de chauffage permettent de réduire la consommation d’énergie et les coûts.

En outre, assetimmo réalise des projets visant à optimiser l’électricité générale, notamment dans les parkings souterrains et les cages d’escalier. L’utilisation de systèmes d’éclairage à faible consommation d’énergie, de capteurs de mouvement intelligents et d’autres technologies modernes permet non seulement de réaliser des économies, mais aussi de réduire l’empreinte écologique des bâtiments.

Satisfaction des locataires
Afin de pouvoir saisir la satisfaction des locataires de manière systématique et régulière, assetimmo a lancé une enquête auprès des locataires au cours de l'exercice 2024/25. Les résultats de l'enquête auprès des locataires seront publiés dans le rapport de durabilité au cours de l'exercice 2025/26. Il s'agit d'une étape importante vers une communication transparente et une amélioration continue. L'objectif est de pouvoir interroger les locataires sur différents thèmes liés à leur bien-être et à leur satisfaction, par exemple en ce qui concerne leur logement ou l'administration. Les enquêtes doivent favoriser le dialogue avec les locataires et offrir la possibilité de répondre de manière ciblée à leurs besoins, ainsi que de déduire et de mettre en œuvre des mesures concrètes sur la base de leurs réactions, afin de promouvoir un environnement de vie et de logement positif. Grâce à cette approche globale, assetimmo vise des améliorations durables et à long terme dans la gestion des logements, qui profitent aussi bien aux locataires qu'à l'environnement.

Espace extérieur privé
Des études ont montré que les locataires accordent une grande importance aux espaces extérieurs privés lorsqu'ils choisissent un logement. Au cours des dernières années, assetimmo a déjà investi dans l'amélioration des espaces extérieurs privés et intensifiera ses efforts à l'avenir afin de proposer des logements avec des espaces extérieurs privés de qualité. Ces investissements visent à offrir aux locataires un cadre de vie agréable et confortable qui réponde à leurs besoins et à leurs souhaits, améliorant ainsi leur qualité de vie et garantissant leur satisfaction à long terme.

Densification
Le thème de la densification joue un rôle essentiel dans la volonté de l'assetimmo de lutter contre la pénurie de logements tout en favorisant des solutions durables. Cet objectif peut être atteint en utilisant de manière ciblée les potentiels de construction existants, sans pour autant construire sur des prairies vertes. Les communes construisent généralement des zones à des endroits bien desservis, ce qui permet aux nouveaux habitants d'être très mobiles et de se déplacer en ménageant les ressources. Cette mesure contribue non seulement à l'aspect social de la durabilité en favorisant une répartition équilibrée des logements, mais aussi, dans le cas de surélévations de bâtiments, à la réduction de l'énergie grise. En utilisant l'infrastructure existante et en la développant, nous pouvons améliorer la qualité de vie dans les zones urbaines tout en réduisant l'empreinte écologique.